OtterFill組織向けOtterFill
顧客がフォームを入力。 あなたの時間を取り戻す。
リンクを送るだけ。AIが顧客の質問に答え、書類から回答を入力。あなたは完成したフォームを確認します。
顧客ごとにすべての質問を 説明する必要はありません
これまで
- PDFと説明書をメールで送る
- 電話やチャットで同じ質問に一つずつ答える
- 写真やメッセージから回答を転記する
- 未入力の項目について何度も連絡する
OtterFillなら
- 安全なリンクを1つ送るだけ
- AIがいつでも顧客の質問に回答
- AIが顧客の書類から回答を入力
- 不足をひと目で把握し、確認して書き出し
顧客と一緒にフォームを入力するチームに
移民手続きの専門家・法律事務所
別の言語を使う顧客と、ビザ、滞在許可、国籍取得のフォームを入力。
転居支援・人事チーム
仕事で転居する人のための、住民登録、税務、就労許可のフォーム。
地域の支援サービス
新しく移り住んだ人や家族のための、給付金、住宅、学校のフォーム。
大学・学校
留学生の出願・入学手続きのフォーム。
何度もやり取りせず、フォームを完成
- 1
フォームを追加
顧客用にアップロード。AIがサーバー側で読み取るので、待つ必要はありません。
- 2
リンクを送信
リンクと6桁のアクセスコードを別々に送ります。
- 3
顧客が入力
AIが顧客の言語で質問に答えながら入力をサポート。アカウントは不要です。
- 4
確認して書き出し
顧客の入力完了を確認し、回答をチェックして元のフォームを書き出します。
すべてのフォームの進捗を把握
フォーム管理画面で、未送信、顧客待ち、入力中、完了、書き出し済みの状態をひと目で確認。検索や状態・担当者による絞り込みができ、ワンクリックでフォームを開けます。
チームで使える機能
安全な顧客用リンク
リンクだけでは開けません。6桁のコードも必要です。5回間違えるとリンクがロックされます。
顧客の書類を再利用
顧客の書類を保存して、どのフォームにもAIで回答を入力できます。
役割と担当の設定
管理者はすべてのフォームを、メンバーは割り当てられたフォームを閲覧できます。
監査ログ
機密性の高い操作は、誰が何をいつ行ったか記録します。回答そのものは記録しません。
保存期間を選択
フォームと顧客の書類は、30日、60日、90日のいずれかで削除されます。
顧客向けAIアシスタント
あなたが対応しなくても、顧客はいつでも回答を得られます。支払いやアカウント作成も不要です。
OtterFillはフォーム入力ツールであり、法律や移民手続きに関する助言は提供しません。
組織向けのよくある質問
顧客にアカウントは必要ですか？
いいえ。顧客はリンクを開き、別途送られたアクセスコードを入力して、そのフォームだけを入力します。他のフォームの閲覧や、ダウンロード、共有はできません。
顧客が入力している間に回答を確認できますか？
はい。回答は入力に合わせて保存されます。管理画面では、顧客がリンクを開いたことや、入力完了を知らせたことを確認できます。
顧客のフォームと書類はどのくらい保存されますか？
組織で30日、60日、90日から選べます。その期間を過ぎると、フォームと書類は自動で削除されます。それより前でも、いつでも削除できます。
料金はどのように請求されますか？
毎月一定数のフォームが含まれる月払いまたは年払いのプランを選び、超過分だけ追加で支払います。プランを契約せず、1フォームにつき1クレジットを使うこともできます。