OtterFillOtterFill dành cho tổ chức
Khách hàng tự điền biểu mẫu. Bạn tiết kiệm hàng giờ.
Gửi một liên kết. AI giải đáp câu hỏi của khách hàng và điền sẵn từ tài liệu của họ. Bạn xem lại biểu mẫu đã hoàn tất.
Không còn phải hướng dẫn từng khách hàng qua từng câu hỏi
Trước đây
- Gửi PDF và một trang hướng dẫn qua email
- Trả lời lần lượt cùng những câu hỏi qua điện thoại và tin nhắn
- Nhập lại câu trả lời từ ảnh và tin nhắn
- Liên tục nhắc bổ sung các trường còn thiếu
Với OtterFill
- Gửi một liên kết bảo mật
- AI giải đáp câu hỏi của từng khách hàng bất cứ lúc nào
- AI điền sẵn từ tài liệu của khách hàng
- Nhìn nhanh để biết còn thiếu gì, rồi xem lại và xuất
Dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng điền biểu mẫu
Chuyên gia tư vấn di trú và công ty luật
Biểu mẫu thị thực, cư trú và quốc tịch cho khách hàng sử dụng ngôn ngữ khác.
Nhóm hỗ trợ chuyển nơi ở và nhân sự
Biểu mẫu đăng ký, thuế và giấy phép lao động cho người chuyển nơi ở để làm việc.
Dịch vụ cộng đồng
Biểu mẫu trợ cấp, nhà ở và trường học cho người mới đến và các gia đình.
Đại học và trường học
Hồ sơ đăng ký và biểu mẫu nhập học cho học sinh, sinh viên quốc tế.
Hoàn tất biểu mẫu, không cần trao đổi qua lại
- 1
Thêm biểu mẫu
Tải lên cho khách hàng. AI đọc trên hệ thống của chúng tôi để bạn không phải chờ.
- 2
Gửi liên kết
Chia sẻ liên kết và mã truy cập 6 chữ số qua hai lần gửi riêng.
- 3
Khách hàng điền biểu mẫu
AI giải đáp trong lúc họ điền, bằng ngôn ngữ của họ. Không cần tài khoản.
- 4
Xem lại và xuất
Biết khi nào khách hàng hoàn tất, kiểm tra câu trả lời và xuất bản gốc.
Nắm rõ tiến độ từng biểu mẫu
Bảng quản lý hiển thị nhanh trạng thái từng biểu mẫu: chưa gửi, chờ khách hàng, đang điền, đã hoàn tất, đã xuất. Tìm kiếm, lọc theo trạng thái hoặc thành viên và mở bất kỳ biểu mẫu nào chỉ với một lần nhấp.
Những gì nhóm của bạn nhận được
Liên kết bảo mật cho khách hàng
Chỉ có liên kết thì không mở được. Khách hàng cần mã 6 chữ số; nhập sai năm lần sẽ khóa liên kết.
Tái sử dụng tài liệu khách hàng
Lưu tài liệu của khách hàng để AI điền sẵn vào bất kỳ biểu mẫu nào của họ.
Vai trò và phân công
Quản trị viên xem được mọi biểu mẫu; thành viên chỉ xem các biểu mẫu được giao.
Nhật ký kiểm toán
Ghi lại mọi thao tác nhạy cảm: ai làm gì, vào lúc nào. Không ghi câu trả lời.
Tùy chọn thời gian lưu
Biểu mẫu và tài liệu khách hàng được xóa sau 30, 60 hoặc 90 ngày.
Trợ lý AI cho khách hàng
Khách hàng được giải đáp bất cứ lúc nào mà không cần bạn, không phải trả phí hay tạo tài khoản.
OtterFill là công cụ điền biểu mẫu, không cung cấp tư vấn pháp lý hay di trú.
Câu hỏi từ các tổ chức
Khách hàng có cần tài khoản không?
Không. Khách hàng mở liên kết, nhập mã truy cập bạn gửi riêng và điền biểu mẫu đó. Họ không thể xem biểu mẫu khác, tải xuống hay chia sẻ biểu mẫu.
Tôi có thể xem câu trả lời khi khách hàng đang điền không?
Có. Câu trả lời được lưu trong lúc khách hàng điền. Bảng quản lý hiển thị khi họ mở liên kết và khi họ xác nhận đã hoàn tất.
Biểu mẫu và tài liệu khách hàng được lưu bao lâu?
Tổ chức của bạn chọn 30, 60 hoặc 90 ngày. Sau đó, biểu mẫu và tài liệu được tự động xóa. Bạn có thể xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
Phí được tính như thế nào?
Chọn gói tháng hoặc năm có sẵn một số biểu mẫu mỗi tháng, rồi chỉ trả thêm cho biểu mẫu dùng vượt mức. Hoặc dùng lượt, mỗi lượt cho một biểu mẫu, không cần đăng ký gói.