Điều khoản dịch vụ

Quy tắc sử dụng OtterFill, trình bày dễ hiểu. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Cập nhật lần cuối ngày 9 tháng 10 năm 2026

1OtterFill là gì

OtterFill là công cụ trực tuyến đọc biểu mẫu bạn tải lên, hiển thị thành câu hỏi dễ hiểu bằng ngôn ngữ của bạn, hỗ trợ điền và cung cấp bản gốc đã điền cùng danh sách câu trả lời.

OtterFill không bao giờ nộp biểu mẫu thay bạn. Bạn kiểm tra kết quả và tự nộp.

2Không phải tư vấn pháp lý, và AI có thể sai

OtterFill là công cụ điền biểu mẫu. Công cụ giải thích ý nghĩa câu hỏi nhưng không tư vấn pháp lý, di trú, thuế hay chuyên môn khác, và không quyết định thay bạn. Để được tư vấn về trường hợp của mình, hãy liên hệ chuyên gia có đủ chuyên môn.

AI có thể mắc lỗi. Câu trả lời AI điền đều chờ bạn xác nhận. Bạn chịu trách nhiệm đọc, sửa biểu mẫu và về thông tin mình nộp.

3Sử dụng OtterFill

Bạn phải đủ tuổi để đồng ý với các điều khoản này tại nơi cư trú và ít nhất 16 tuổi. Nếu dùng OtterFill cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền thay mặt tổ chức đó.

Không dùng OtterFill để vi phạm pháp luật, nộp thông tin sai hoặc gây hiểu lầm, mạo danh người khác hay tải lên thông tin của người khác khi không có quyền. Không tấn công, gây quá tải, thu thập dữ liệu tự động, vượt qua giới hạn của dịch vụ hoặc tìm cách truy cập biểu mẫu không thuộc về bạn.

Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản và mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản đó.

4Nội dung của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu biểu mẫu, tài liệu và câu trả lời mình cung cấp. Bạn cho phép OtterFill xử lý chúng, bao gồm qua các nhà cung cấp AI được mô tả trong chính sách quyền riêng tư, chỉ để cung cấp dịch vụ cho bạn.

Chúng tôi tự động xóa biểu mẫu và tài liệu sau thời hạn trong chính sách quyền riêng tư; bạn có thể tự xóa bất cứ lúc nào. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình AI.

Bạn được sử dụng bản gốc đã điền và danh sách câu trả lời.

5Sử dụng miễn phí, lượt và gói dịch vụ

Đọc biểu mẫu, điền và tải xuống danh sách câu trả lời đều miễn phí; trợ lý AI có thể được dùng thử miễn phí trong giới hạn. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc tạm dừng việc sử dụng miễn phí, chẳng hạn khi bị sử dụng quá mức.

Lượt được mua một lần. Một lượt mở khóa một biểu mẫu trong thời gian hiển thị khi mua; biểu mẫu dài hơn có thể cần nhiều lượt, như thông báo trước khi mở khóa. Lượt chưa dùng vẫn nằm trong tài khoản.

Gói tổ chức tự động gia hạn mỗi tháng hoặc năm cho đến khi hủy, bao gồm một số biểu mẫu trong mỗi kỳ. Biểu mẫu vượt mức được tính phí theo sử dụng. Quản trị viên có thể hủy trong cổng thanh toán; gói sẽ kết thúc khi hết kỳ đã trả phí.

Giá hiển thị trước khi thanh toán và có thể khác nhau theo quốc gia. Thuế có thể được cộng khi thanh toán. Nhà cung cấp thanh toán xử lý giao dịch.

6Tổ chức và khách hàng

Tổ chức chịu trách nhiệm về thành viên, khách hàng được mời và quyền xử lý thông tin khách hàng, bao gồm sự đồng ý của họ khi pháp luật yêu cầu.

Liên kết chia sẻ và mã truy cập chỉ dành cho người nhận. Gửi liên kết và mã riêng biệt; vô hiệu hóa liên kết nếu gửi nhầm người.

7Hoàn tiền

Nếu lỗi từ phía chúng tôi khiến bạn không nhận được bản gốc đã điền mà bạn đã trả phí, hãy liên hệ để chúng tôi khắc phục hoặc hoàn tiền.

Trong các trường hợp khác, giao dịch không được hoàn tiền sau khi biểu mẫu đã mở khóa, trừ khi pháp luật quy định khác. Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào để không gia hạn kỳ tiếp theo.

8Khả năng hoạt động và thay đổi

Chúng tôi nỗ lực duy trì OtterFill nhưng không cam kết dịch vụ luôn sẵn có hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể cải tiến, thay đổi hoặc loại bỏ tính năng.

OtterFill phụ thuộc vào các dịch vụ khác như nhà cung cấp AI, đăng nhập và thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố ngừng hoạt động của họ.

9Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

OtterFill được cung cấp theo hiện trạng, không cam kết phù hợp với mục đích cụ thể hay kết quả sẽ được bất kỳ cơ quan nào chấp nhận.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, OtterFill không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc phát sinh, bao gồm hồ sơ bị từ chối, nộp muộn hoặc không chính xác. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ yêu cầu nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả trong 12 tháng trước đó. Không điều khoản nào giới hạn các quyền theo luật của bạn mà pháp luật không cho phép giới hạn.

10Chấm dứt sử dụng

Bạn có thể ngừng sử dụng OtterFill và xóa biểu mẫu bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm điều khoản hoặc gây rủi ro cho dịch vụ hay người khác.

11Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất; tiếp tục dùng OtterFill sau thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi đó. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên trang web.

Có câu hỏi về điều khoản?

Viết cho chúng tôi, nhân viên sẽ trả lời.

support@otterfill.com