Termini di servizio
Le regole per usare OtterFill, in modo chiaro. Usando il servizio, le accetti.
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
1Cos’è OtterFill
OtterFill è uno strumento online che legge il modulo che carichi, lo presenta come domande chiare nella tua lingua, ti aiuta a compilarlo e ti restituisce l’originale compilato e un elenco delle tue risposte.
OtterFill non invia mai un modulo al posto tuo. Controlli il risultato e lo invii tu.
2Non è consulenza legale e l’IA può sbagliare
OtterFill è uno strumento per compilare moduli. Spiega il significato delle domande, ma non offre consulenza legale, fiscale, in materia di immigrazione o altra consulenza professionale, e non prende decisioni per te. Per consigli sulla tua situazione, rivolgiti a un consulente qualificato.
L’IA può commettere errori. Le risposte che compila aspettano la tua conferma. Sei responsabile della lettura e della correzione del modulo e delle informazioni che invii.
3Usare OtterFill
Devi avere l’età richiesta nel luogo in cui vivi per accettare questi termini e almeno 16 anni. Se usi OtterFill per un’organizzazione, confermi di essere autorizzato ad agire per suo conto.
Non usare OtterFill per violare la legge, inviare informazioni false o ingannevoli, impersonare qualcuno o caricare informazioni su altre persone senza averne il diritto. Non attaccare, sovraccaricare o estrarre automaticamente dati dal servizio, aggirarne i limiti o tentare di accedere a moduli non tuoi.
Sei responsabile del tuo account e di tutte le attività svolte tramite esso.
4I tuoi contenuti
Mantieni la proprietà dei moduli, dei documenti e delle risposte che fornisci. Autorizzi OtterFill a trattarli, anche tramite i fornitori IA descritti nell’informativa sulla privacy, solo per fornirti il servizio.
Eliminiamo automaticamente moduli e documenti dopo i periodi indicati nell’informativa sulla privacy e puoi eliminarli tu in qualsiasi momento. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli IA.
L’originale compilato e l’elenco delle risposte sono tuoi e puoi usarli.
5Uso gratuito, crediti e piani
Leggere un modulo, compilarlo e scaricare l’elenco delle risposte è gratuito. Puoi provare gratuitamente l’assistente IA entro determinati limiti. Possiamo modificare o sospendere l’uso gratuito, per esempio in caso di utilizzo eccessivo.
I crediti si acquistano con un pagamento una tantum. Un credito sblocca un modulo per il periodo indicato al momento dell’acquisto; i moduli più lunghi possono richiedere più crediti, come indicato prima dello sblocco. I crediti inutilizzati restano nel tuo account.
I piani per le organizzazioni sono abbonamenti che si rinnovano ogni mese o anno fino alla disdetta e includono un numero di moduli per ogni periodo. I moduli extra vengono fatturati a consumo. Un amministratore può disdire dal portale di fatturazione; il piano termina alla fine del periodo già pagato.
I prezzi vengono mostrati prima del pagamento e possono variare in base al paese. Al pagamento potrebbero aggiungersi imposte. I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento.
6Organizzazioni e clienti
L’organizzazione è responsabile dei propri membri, dei clienti che invita e del diritto di trattare le informazioni dei clienti, incluso il loro consenso quando richiesto dalla legge.
I link di condivisione e i codici di accesso sono destinati alla persona a cui vengono inviati. Invia link e codice separatamente e disattiva il link se è arrivato alla persona sbagliata.
7Rimborsi
Se un problema da parte nostra ti impedisce di ottenere l’originale compilato per cui hai pagato, scrivici: risolveremo il problema o rimborseremo il pagamento.
Negli altri casi, gli acquisti non sono rimborsabili dopo lo sblocco di un modulo, salvo diversa disposizione di legge. I piani possono essere disdetti in qualsiasi momento con effetto dal periodo successivo.
8Disponibilità e modifiche
Ci impegniamo a mantenere OtterFill operativo, ma non garantiamo che sia sempre disponibile o privo di errori. Possiamo migliorare, modificare o rimuovere funzionalità.
OtterFill si basa su altri servizi, come fornitori IA, di accesso e di pagamento. Non siamo responsabili delle loro interruzioni.
9Esclusioni di garanzia e responsabilità
OtterFill viene fornito così com’è, senza garanzie di idoneità a uno scopo specifico o di accettazione del risultato da parte di un ufficio.
Nei limiti consentiti dalla legge, OtterFill non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, inclusa una domanda rifiutata, tardiva o errata. La nostra responsabilità totale per qualsiasi richiesta è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti. Nulla in questi termini limita i diritti previsti dalla legge che non possono essere limitati.
10Interruzione dell’uso
Puoi smettere di usare OtterFill ed eliminare i tuoi moduli in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere l’accesso se violi questi termini o metti a rischio il servizio o altre persone.
11Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini. La data in alto indica la versione più recente e continuare a usare OtterFill dopo una modifica significa accettarla. In caso di modifiche significative, le segnaleremo chiaramente sul sito.