Informativa sulla privacy

I moduli contengono informazioni molto personali. Ecco esattamente cosa raccoglie OtterFill, cosa conserva e per quanto tempo, e chi può vederlo.

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Cosa raccogliamo

Moduli e documenti: I moduli e i documenti che carichi, le risposte che fornisci e la conversazione con l’assistente. Li usiamo solo per compilare il tuo modulo.
Il tuo account: Se accedi: nome, indirizzo email e dati di accesso. Puoi leggere e compilare un modulo senza account.
Pagamenti: I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Riceviamo i dettagli dell’acquisto e un riferimento alla ricevuta, mai il numero della carta.
Utilizzo: Il numero di richieste IA effettuate e il loro costo, mai il contenuto. Una versione trasformata del tuo indirizzo IP, da cui non è possibile risalire all’indirizzo, per limitare gli abusi. Il tuo paese, per mostrare il prezzo corretto.
Organizzazioni: I clienti e i documenti aggiunti dai membri del team e un registro di chi ha fatto cosa e quando, mai le risposte.

Moduli e documenti: Eliminati automaticamente dopo 7 giorni, o 30 giorni per un modulo a pagamento. Puoi eliminarli tu in qualsiasi momento.
Moduli delle organizzazioni: Conservati per il periodo scelto dall’organizzazione: 30, 60 o 90 giorni.
Copie inviate per la lettura: I file inviati al nostro fornitore IA per leggere il modulo vengono eliminati insieme al modulo.
Struttura del modulo: Per leggere più velocemente un modulo in futuro, possiamo conservarne le domande. Mai le risposte di nessuno.
Dati dell’account e della fatturazione: Conservati finché esiste l’account e per il periodo richiesto dalle norme fiscali e contabili.

I tuoi moduli: Solo tu, dopo l’accesso al tuo account. Un modulo iniziato senza account si apre solo tramite il suo link privato.
Moduli delle organizzazioni: Gli amministratori dell’organizzazione e il membro a cui è assegnato il modulo.
Link per i clienti: Il link richiede un codice separato a 6 cifre. Cinque codici errati lo bloccano e un nuovo link interrompe tutti gli accessi precedenti.
Cosa conserviamo sui link: Solo impronte trasformate (hash) di link, codici e dati di accesso, mai i codici stessi.

Salvare le risposte nei log: Le risposte e i contenuti dei documenti non vengono mai scritti nei nostri log.
Addestrare sui tuoi dati: I tuoi moduli e documenti non vengono usati per addestrare modelli IA.
Vendere i tuoi dati: Non li vendiamo e non li condividiamo per scopi pubblicitari.
Inviare al posto tuo: OtterFill non invia mai un modulo a un ufficio. Lo invii tu.
Creare sistemi di sicurezza in proprio: Accesso, password e pagamenti sono gestiti da fornitori specializzati, non da codice sviluppato in proprio.

Fornitore IA: OpenAI legge il modulo, lo traduce, risponde alle tue domande e individua dove inserire le risposte. Chiediamo di non conservare il contenuto e i file inviati vengono eliminati insieme al modulo.
Accesso: Clerk gestisce account, organizzazioni, membri e ruoli.
Pagamenti: Stripe gestisce pagamenti, ricevute e rimborsi.
Hosting e protezione: I fornitori di hosting cloud, database e archiviazione file mantengono il servizio operativo. La verifica umana di Cloudflare blocca gli abusi automatizzati.
In ChatGPT: Se usi OtterFill in ChatGPT, la conversazione è soggetta anche ai termini di OpenAI. In ChatGPT non chiediamo mai numeri di documenti di identità, dati delle carte, password o informazioni sanitarie.
Obblighi di legge: Condividiamo dati con altri soggetti solo se richiesto dalla legge.

Accesso: I cookie del nostro fornitore di accesso mantengono attiva la tua sessione.
Lingua: Un cookie ricorda la lingua che hai scelto.
Verifica umana: La verifica umana può impostare un cookie per distinguere le persone dai bot.
Statistiche: Nessun cookie pubblicitario. Le visualizzazioni di pagina e la velocità di caricamento sono conteggiate senza cookie, escludendo gli indirizzi privati dei moduli.

Eliminare un modulo: Usa Elimina modulo nella pagina del modulo. Il modulo, i documenti e la conversazione vengono rimossi subito, insieme a ogni copia.
I tuoi dati: Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, la loro correzione o l’eliminazione dell’account e dei dati che conserviamo al riguardo. Rispondiamo entro un mese.
Reclami: Puoi anche presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Altri paesi: I nostri fornitori possono trattare i dati al di fuori del tuo paese, anche negli Stati Uniti, con garanzie adeguate.
Minori: OtterFill non è destinato ai minori di 16 anni.
Modifiche: Quando questa informativa cambia in modo significativo, aggiorniamo la data in alto.

Scrivici per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy. Ogni messaggio viene letto da una persona.