Polityka prywatności

Formularze zawierają wyjątkowo osobiste informacje. Tu dokładnie wyjaśniamy, jakie dane zbiera OtterFill, co przechowuje i jak długo oraz kto ma do tego dostęp.

Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026 r.

Jakie dane zbieramy

Formularze i dokumenty: Przesłane formularze i dokumenty, udzielone odpowiedzi oraz rozmowę z asystentem. Wykorzystujemy je wyłącznie do wypełnienia Twojego formularza.
Twoje konto: Jeśli się zalogujesz: imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane logowania. Możesz czytać i wypełniać formularze bez konta.
Płatności: Płatności obsługuje nasz dostawca płatności. Otrzymujemy informacje o zakupie i identyfikator potwierdzenia, nigdy numer karty.
Korzystanie z usługi: Liczbę zapytań do AI i ich koszt, nigdy ich treść. Nieodwracalnie przekształconą postać adresu IP, która pomaga ograniczać nadużycia. Kraj, aby wyświetlić właściwą cenę.
Organizacje: Dane klientów i dokumenty dodawane przez członków zespołu oraz rejestr tego, kto, co i kiedy zrobił — nigdy same odpowiedzi.

Co przechowujemy i jak długo

Formularze i dokumenty: Usuwane automatycznie po 7 dniach lub po 30 dniach w przypadku opłaconego formularza. Możesz je usunąć samodzielnie w dowolnym momencie.
Formularze organizacji: Przechowywane przez okres wybrany przez organizację: 30, 60 lub 90 dni.
Kopie przesłane do odczytu: Pliki wysłane do naszego dostawcy AI w celu odczytania formularza są usuwane razem z formularzem.
Struktura formularza: Aby następnym razem szybciej odczytać formularz, możemy zachować jego pytania. Nigdy niczyje odpowiedzi.
Dane konta i rozliczeń: Przechowywane tak długo, jak istnieje konto, oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi.

Kto ma dostęp do formularza

Twoje formularze: Tylko Ty, po zalogowaniu na swoje konto. Formularz rozpoczęty bez konta można otworzyć tylko przez jego prywatny link.
Formularze organizacji: Administratorzy organizacji i członek zespołu, któremu przydzielono formularz.
Linki dla klientów: Link wymaga osobnego 6-cyfrowego kodu. Pięć błędnych kodów blokuje dostęp, a nowy link unieważnia wszystkie wcześniejsze dostępy.
Co przechowujemy o linkach: Tylko nieodwracalne skróty (hashe) linków, kodów i danych dostępu, nigdy same kody.

Czego nigdy nie robimy

Nie zapisujemy odpowiedzi w logach: Odpowiedzi i treść dokumentów nigdy nie trafiają do naszych logów.
Nie trenujemy modeli na Twoich danych: Twoje formularze i dokumenty nie służą do trenowania modeli AI.
Nie sprzedajemy Twoich danych: Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich do celów reklamowych.
Nie składamy formularzy za Ciebie: OtterFill nigdy nie wysyła formularza do urzędu. Składasz go samodzielnie.
Nie tworzymy własnych zabezpieczeń od podstaw: Logowanie, hasła i płatności obsługują wyspecjalizowani dostawcy, a nie autorski kod.

Kto pomaga nam prowadzić OtterFill

Dostawca AI: OpenAI odczytuje formularz, tłumaczy go, odpowiada na pytania i ustala, gdzie wpisać odpowiedzi. Prosimy o nieprzechowywanie treści, a przesłane pliki są usuwane razem z formularzem.
Logowanie: Clerk obsługuje konta, organizacje, członków i role.
Płatności: Stripe obsługuje płatności, potwierdzenia i zwroty.
Hosting i ochrona: Dostawcy hostingu w chmurze, baz danych i przestrzeni na pliki zapewniają działanie usługi. Weryfikacja użytkownika przez Cloudflare zapobiega automatycznym nadużyciom.
W ChatGPT: Jeśli korzystasz z OtterFill w ChatGPT, rozmowę obejmują również warunki OpenAI. W ChatGPT nigdy nie prosimy o numery dokumentów tożsamości, dane kart, hasła ani informacje o zdrowiu.
Prawo: Udostępniamy dane innym podmiotom tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Pliki cookie

Logowanie: Pliki cookie dostawcy logowania utrzymują sesję zalogowanego użytkownika.
Język: Plik cookie zapamiętuje wybrany język.
Weryfikacja użytkownika: Weryfikacja może zapisać plik cookie, aby odróżnić ludzi od botów.
Statystyki: Bez reklamowych plików cookie. Odsłony stron i szybkość ładowania są liczone bez plików cookie, a prywatne adresy formularzy są pomijane.

Twoje możliwości

Usunięcie formularza: Wybierz „Usuń formularz” na stronie formularza. Formularz, dokumenty i rozmowa zostaną natychmiast usunięte wraz ze wszystkimi kopiami.
Twoje dane: Możesz poprosić o kopię danych, ich poprawienie lub usunięcie konta i przechowywanych danych o nim. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Skargi: Możesz też złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Pozostałe informacje

Inne kraje: Nasi dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem, w tym w Stanach Zjednoczonych, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
Dzieci: OtterFill nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 lat.
Zmiany: Gdy wprowadzamy istotne zmiany w tej polityce, aktualizujemy datę na górze strony.

Masz pytania o swoje dane?

Napisz do nas z pytaniem lub wnioskiem dotyczącym prywatności. Każdą wiadomość czyta człowiek.

support@otterfill.com