سياسة الخصوصية

تحتوي النماذج على معلومات شديدة الخصوصية. إليك بالضبط ما يجمعه OtterFill، وما يحتفظ به ولمدة كم، ومن يمكنه الاطلاع عليه.

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

ما نجمعه

النماذج والمستندات: النماذج والمستندات التي ترفعها، والإجابات التي تقدمها، ومحادثتك مع المساعد. تُستخدم فقط لتعبئة نموذجك.
حسابك: إذا سجلت الدخول: اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول. يمكنك قراءة نموذج وتعبئته دون حساب.
المدفوعات: يتولى مزود الدفع لدينا معالجة المدفوعات. نتلقى تفاصيل مشترياتك ومرجع الإيصال، ولا نتلقى رقم بطاقتك أبدًا.
الاستخدام: عدد طلبات الذكاء الاصطناعي وتكلفتها، دون محتواها. وصيغة مشفّرة باتجاه واحد من عنوان IP، لا يمكن استعادة العنوان منها، للحد من إساءة الاستخدام. وبلدك لعرض السعر المناسب.
المؤسسات: العملاء والمستندات التي يضيفها أعضاء الفريق، وسجل بمن فعل ماذا ومتى، دون الإجابات نفسها.

النماذج والمستندات: تُحذف تلقائيًا بعد 7 أيام، أو 30 يومًا للنموذج الذي دفعت مقابله. يمكنك حذفها بنفسك في أي وقت.
نماذج المؤسسات: تُحفظ للمدة التي تختارها المؤسسة: 30 أو 60 أو 90 يومًا.
النسخ المرسلة للقراءة: تُحذف الملفات المرسلة إلى مزود الذكاء الاصطناعي لقراءة النموذج مع النموذج نفسه.
بنية النموذج: قد نحتفظ بأسئلة النموذج لقراءته أسرع في المرة القادمة. ولا نحتفظ بإجابات أي شخص لهذا الغرض.
سجلات الحساب والفوترة: تُحفظ ما دام حسابك قائمًا، وللمدة التي تتطلبها القواعد الضريبية والمحاسبية.

نماذجك: أنت فقط، بعد تسجيل الدخول بحسابك. النموذج الذي تبدأه دون حساب لا يُفتح إلا عبر رابطه الخاص.
نماذج المؤسسات: مسؤولو المؤسسة والعضو المعيّن له النموذج.
روابط العملاء: يتطلب الرابط رمزًا منفصلًا من 6 أرقام. يُقفل بعد خمسة رموز خاطئة، ويُلغي الرابط الجديد جميع صلاحيات الوصول السابقة.
ما نخزنه عن الروابط: بصمات تجزئة فقط للروابط والرموز وبيانات الوصول، وليس الرموز نفسها أبدًا.

تسجيل إجاباتك: لا تُكتب الإجابات ومحتويات المستندات في سجلاتنا أبدًا.
التدريب على بياناتك: لا تُستخدم نماذجك ومستنداتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
بيع بياناتك: لا نبيعها ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
التقديم نيابة عنك: لا يرسل OtterFill أي نموذج إلى أي جهة. تتولى تقديمه بنفسك.
بناء أنظمة أمان خاصة بنا: يتولى مزودون متخصصون تسجيل الدخول وكلمات السر والمدفوعات، وليس برمجيات طورناها بأنفسنا.

مزود الذكاء الاصطناعي: تقرأ OpenAI نموذجك وتترجمه وتجيب عن أسئلتك وتحدد مواضع الإجابات. نطلب منها عدم تخزين المحتوى، وتُحذف الملفات التي نرسلها مع النموذج.
تسجيل الدخول: تتولى Clerk إدارة الحسابات والمؤسسات والأعضاء والأدوار.
المدفوعات: تتولى Stripe معالجة المدفوعات والإيصالات والمبالغ المستردة.
الاستضافة والحماية: يساعد مزودو الاستضافة السحابية وقواعد البيانات وتخزين الملفات في تشغيل الخدمة. ويمنع التحقق البشري من Cloudflare إساءة الاستخدام الآلية.
داخل ChatGPT: إذا استخدمت OtterFill في ChatGPT، تخضع محادثتك أيضًا لشروط OpenAI الخاصة. لا نطلب داخل ChatGPT أرقام الهوية أو بيانات البطاقات أو كلمات السر أو المعلومات الصحية.
القانون: لا نشارك البيانات مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

تسجيل الدخول: تُبقيك ملفات تعريف الارتباط من مزود تسجيل الدخول مسجلًا للدخول.
اللغة: يتذكر ملف تعريف ارتباط اللغة التي اخترتها.
التحقق البشري: قد يضع التحقق البشري ملف تعريف ارتباط للتمييز بين الأشخاص والروبوتات.
الإحصاءات: لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية. نحسب مشاهدات الصفحات وسرعة التحميل دون ملفات تعريف ارتباط، ونستبعد عناوين النماذج الخاصة.

حذف نموذج: استخدم «حذف النموذج» في صفحة النموذج. يُزال النموذج ومستنداتك والمحادثة فورًا، بكل نسخها.
بياناتك: اطلب منا نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك وما نحتفظ به عنه. نرد خلال شهر واحد.
الشكاوى: يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

بلدان أخرى: قد يعالج مزودونا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة، مع ضمانات مناسبة.
الأطفال: OtterFill غير مخصص للأطفال دون 16 عامًا.
التغييرات: عند إجراء تغيير مهم على هذه السياسة، نحدّث التاريخ أعلاه.

راسلنا لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية. يقرأ شخص كل رسالة.