OtterFill隐私政策
表格里装着最私密的信息。这里写清楚 OtterFill 收集什么、保存什么、保存多久、谁能看到。
最后更新：2026 年 10 月 9 日
我们收集什么
- 表格和材料
- 你上传的表格和材料、你填写的答案，以及你与助手的对话。它们只用于帮你填写这份表格。
- 你的账号
- 如果你登录：你的姓名、邮箱和登录信息。不登录也可以读取和填写表格。
- 付款
- 付款由我们的支付服务商处理。我们只收到你买了什么和一个收据编号，从不接触你的银行卡号。
- 使用情况
- AI 请求的次数和费用，从不包含内容。你的 IP 地址的加密指纹（无法还原成原地址），用于防止滥用。你所在的国家，用于显示合适的价格。
- 机构
- 团队成员添加的客户和材料，以及谁在何时做了什么的记录，从不包含答案本身。
我们保存什么，保存多久
- 表格和材料
- 7 天后自动删除，付费表格为 30 天。你可以随时自己删除。
- 机构表格
- 按机构选择的期限保存：30、60 或 90 天。
- 用于读取的副本
- 为读取表格而发送给 AI 服务商的文件，会随表格一起删除。
- 表格结构
- 为了下次读得更快，我们可能保留表格的问题结构，但从不保留任何人的答案。
- 账号和账单记录
- 账号存在期间保存，并按税务和会计规定要求的期限保存。
谁能看到表格
- 你的表格
- 只有登录账号的你本人。未登录创建的表格只能通过它专属的私密链接打开。
- 机构表格
- 机构管理员，以及被分配到这份表格的成员。
- 客户链接
- 链接还需要单独的 6 位访问码；输错五次即被锁定，生成新链接后旧的访问全部失效。
- 我们如何保存链接
- 只保存链接、访问码和授权的加密指纹（哈希），从不保存访问码本身。
我们从不做的事
- 记录你的答案
- 答案和材料内容从不写入我们的日志。
- 用你的数据训练
- 你的表格和材料不会用于训练 AI 模型。
- 出售你的数据
- 我们不出售数据，也不会为广告而共享。
- 替你提交
- OtterFill 从不向任何机构发送表格，由你自己提交。
- 自己造安全轮子
- 登录、密码和支付交给专业服务商，而不是自己写的代码。
谁协助我们运营 OtterFill
- AI 服务商
- OpenAI 负责读取你的表格、翻译、回答你的问题，并找到答案该填的位置。我们要求它不保存内容，发送的文件也会随表格一起删除。
- 登录
- Clerk 负责账号、机构、成员和角色。
- 支付
- Stripe 负责付款、收据和退款。
- 托管与防护
- 云托管、数据库和文件存储服务商让服务保持运行；Cloudflare 的人机验证用于阻止自动化滥用。
- 在 ChatGPT 中
- 如果你在 ChatGPT 里使用 OtterFill，你的对话同时受 OpenAI 自己的条款约束。在 ChatGPT 中，我们从不索取证件号码、银行卡信息、密码或健康信息。
- 法律要求
- 只有在法律要求时，我们才会向其他方提供数据。
Cookie
- 登录
- 登录服务商的 Cookie 用来保持你的登录状态。
- 语言
- 一个 Cookie 用来记住你选择的语言。
- 人机验证
- 人机验证可能设置一个 Cookie，用来区分真人和机器人。
- 统计
- 没有广告 Cookie。页面浏览量和加载速度的统计不使用 Cookie，表单的私密地址不计入。
你的选择
- 删除表格
- 在表格页面点击“删除表格”。表格、你的材料和对话会立即删除，包括所有副本。
- 你的数据
- 你可以向我们索取数据副本、要求更正，或删除你的账号及我们持有的相关数据。我们会在一个月内回复。
- 投诉
- 你也可以向当地的数据保护机构投诉。
其他须知
- 其他国家
- 我们的服务商可能在你所在国家以外处理数据（包括美国），并采取适当的保护措施。
- 儿童
- OtterFill 不面向 16 岁以下的儿童。
- 变更
- 本政策有重要变更时，我们会更新顶部的日期。