服务条款

使用 OtterFill 的规则,用平实的语言写成。使用本服务即表示你同意这些条款。

最后更新:2026 年 10 月 9 日

1OtterFill 是什么

OtterFill 是一个在线工具:读取你上传的表格,用你的语言把它变成清晰的问题,帮你填写,并把填好的原件和答案清单交还给你。

OtterFill 从不替你提交表格。你检查结果后,自己提交。

2不是法律建议,AI 也会出错

OtterFill 是填表工具。它会解释问题的含义,但不提供法律、移民、税务或其他专业建议,也不替你做任何决定。如需针对你个人情况的建议,请咨询专业顾问。

AI 可能出错。由 AI 填入的答案会等你确认。你有责任阅读并修改表格,并对你提交的信息负责。

3使用 OtterFill

你必须达到所在地同意本条款的法定年龄,且不小于 16 岁。如果你代表某个机构使用 OtterFill,即表示你确认有权代表它这样做。

不得用 OtterFill 违法、提交虚假或误导性信息、冒充他人,或在没有权利的情况下上传他人的信息。不得攻击、拖垮或抓取本服务,不得绕过其限制,也不得试图访问不属于你的表格。

你对自己的账号以及通过它做的一切负责。

4你的内容

你保留所提供的表格、材料和答案的所有权。你允许 OtterFill 处理这些内容(包括交给隐私政策中所述的 AI 服务商),目的仅限于向你提供服务。

我们会按隐私政策中的期限自动删除表格和材料,你也可以随时自己删除。我们不会用你的内容训练 AI 模型。

填好的原件和答案清单由你自由使用。

5免费使用、积分和套餐

读取表格、填写表格和下载答案清单是免费的,AI 助手也可在限额内免费试用。我们可能调整或暂停免费使用,例如在被滥用时。

积分一次性购买。1 个积分可在购买时显示的期限内解锁一份表格;较长的表格可能消耗多个积分,解锁前会显示。未使用的积分保留在你的账号中。

机构套餐是订阅,每月或每年自动续订直至取消,每个周期包含一定数量的表格,超出的表格按实际使用计费。管理员可在账单页面取消,套餐在已付周期结束后终止。

价格在付款前显示,可能因国家而异。结账时可能加收税费。付款由我们的支付服务商处理。

6机构和客户

机构对其成员、受邀的客户负责,并须有权处理客户的信息,包括在法律要求时取得客户同意。

分享链接和访问码只给收到的那个人。请分开发送链接和访问码,如果链接发错了人,请立即关闭它。

7退款

如果因为我们这边的问题,你无法拿到已付款的填好的原件,请写信给我们,我们会修复或退款。

除此之外,表格一旦解锁,购买不予退款,法律另有规定的除外。套餐可以随时取消,对下一个周期生效。

8可用性和变更

我们努力保持 OtterFill 运行,但不保证它始终可用或没有错误。我们可能改进、更改或移除功能。

OtterFill 依赖其他服务,例如 AI、登录和支付服务商。我们不对它们的故障负责。

9免责声明和责任

OtterFill 按现状提供,不保证适合特定用途,也不保证结果会被任何机构接受。

在法律允许的范围内,OtterFill 不对间接或后果性损失负责,包括申请被拒、延误或出错。我们对任何索赔的全部责任,以你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。本条款不限制你依法享有且不能被限制的权利。

10终止使用

你可以随时停止使用 OtterFill 并删除你的表格。如果你违反本条款,或让服务或他人面临风险,我们可能暂停或终止你的访问。

11条款变更

我们可能更新这些条款。顶部的日期显示最新版本,变更后继续使用 OtterFill 即表示你接受。对重要的变更,我们会在网站上明确说明。

对这些条款有疑问?

写信给我们,会有真人回复。

support@otterfill.com