Nutzungsbedingungen

Die Regeln für die Nutzung von OtterFill, verständlich erklärt. Mit der Nutzung des Dienstes stimmst du ihnen zu.

Zuletzt aktualisiert am 9. Oktober 2026

1Was OtterFill ist

OtterFill ist ein Online-Tool, das ein hochgeladenes Formular liest, es als verständliche Fragen in deiner Sprache zeigt, dir beim Ausfüllen hilft und dir das ausgefüllte Original sowie eine Liste deiner Antworten bereitstellt.

OtterFill reicht niemals ein Formular für dich ein. Du prüfst das Ergebnis und reichst es selbst ein.

2Keine Rechtsberatung — und KI kann sich irren

OtterFill ist ein Tool zum Ausfüllen von Formularen. Es erklärt die Bedeutung einer Frage, bietet aber keine Rechts-, Einwanderungs-, Steuer- oder sonstige Fachberatung und trifft keine Entscheidungen für dich. Wende dich für eine Beratung zu deiner Situation an eine qualifizierte Fachperson.

Die KI kann Fehler machen. Von ihr eingetragene Antworten warten auf deine Bestätigung. Du bist dafür verantwortlich, das Formular zu lesen und zu korrigieren sowie für die Angaben, die du einreichst.

3OtterFill nutzen

Du musst nach den an deinem Wohnort geltenden Regeln alt genug sein, um diesen Bedingungen zuzustimmen, und mindestens 16 Jahre alt sein. Wenn du OtterFill für eine Organisation nutzt, bestätigst du, dass du dazu in ihrem Namen berechtigt bist.

Nutze OtterFill nicht, um gegen Gesetze zu verstoßen, falsche oder irreführende Angaben einzureichen, dich als jemand anderes auszugeben oder Informationen über andere Personen hochzuladen, ohne dazu berechtigt zu sein. Greife den Dienst nicht an, überlaste ihn nicht, lies ihn nicht automatisiert aus, umgehe keine Beschränkungen und versuche nicht, auf fremde Formulare zuzugreifen.

Du bist für dein Konto und alle darüber ausgeführten Handlungen verantwortlich.

4Deine Inhalte

Die Rechte an den von dir bereitgestellten Formularen, Dokumenten und Antworten bleiben bei dir. Du erlaubst OtterFill, sie ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes für dich zu verarbeiten, auch mithilfe der in der Datenschutzerklärung genannten KI-Anbieter.

Wir löschen Formulare und Dokumente nach den in der Datenschutzerklärung genannten Fristen automatisch. Du kannst sie jederzeit selbst löschen. Wir verwenden deine Inhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen.

Das ausgefüllte Original und die Liste der Antworten stehen dir zur Nutzung zur Verfügung.

5Kostenlose Nutzung, Guthaben und Tarife

Ein Formular lesen, ausfüllen und eine Liste deiner Antworten herunterladen ist kostenlos. Der KI-Assistent kann in begrenztem Umfang kostenlos getestet werden. Wir können die kostenlose Nutzung ändern oder aussetzen, etwa bei übermäßiger Nutzung.

Guthaben wird einmalig gekauft. Eine Guthabeneinheit schaltet ein Formular für den beim Kauf angegebenen Zeitraum frei. Längere Formulare können mehr als eine Einheit benötigen; dies wird vor der Freischaltung angezeigt. Ungenutztes Guthaben bleibt auf deinem Konto.

Organisationstarife sind Abonnements, die sich bis zur Kündigung monatlich oder jährlich verlängern und eine bestimmte Anzahl Formulare pro Zeitraum enthalten. Zusätzliche Formulare werden nach Nutzung abgerechnet. Ein Admin kann im Abrechnungsportal kündigen. Der Tarif endet dann mit dem bereits bezahlten Zeitraum.

Preise werden vor der Zahlung angezeigt und können je nach Land variieren. Beim Bezahlen können Steuern hinzukommen. Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet.

6Organisationen und Kunden

Eine Organisation ist für ihre Mitglieder und eingeladenen Kunden verantwortlich sowie dafür, dass sie zur Verarbeitung der Kundendaten berechtigt ist. Dazu gehört die Einwilligung der Kunden, soweit gesetzlich erforderlich.

Freigabelinks und Zugangscodes sind für die Person bestimmt, an die sie gesendet werden. Sende Link und Code getrennt und deaktiviere einen Link, wenn er die falsche Person erreicht hat.

7Rückerstattungen

Wenn ein Problem auf unserer Seite verhindert, dass du das bezahlte ausgefüllte Original erhältst, schreib uns. Wir beheben das Problem oder erstatten die Zahlung.

Ansonsten sind Käufe nach der Freischaltung eines Formulars nicht erstattungsfähig, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht. Tarife können jederzeit zum nächsten Zeitraum gekündigt werden.

8Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten daran, OtterFill verfügbar zu halten, versprechen aber keine ständige oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wir können Funktionen verbessern, ändern oder entfernen.

OtterFill ist auf andere Dienste angewiesen, etwa KI-, Anmelde- und Zahlungsanbieter. Wir sind nicht für deren Ausfälle verantwortlich.

9Gewährleistungsausschluss und Haftung

OtterFill wird im vorhandenen Zustand bereitgestellt, ohne Zusicherung, dass es für einen bestimmten Zweck geeignet ist oder dass eine Behörde das Ergebnis akzeptiert.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet OtterFill nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich abgelehnter, verspäteter oder fehlerhafter Anträge. Unsere Gesamthaftung für einen Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten davor gezahlt hast. Gesetzliche Rechte, die nicht eingeschränkt werden dürfen, bleiben unberührt.

10Nutzung beenden

Du kannst die Nutzung von OtterFill jederzeit beenden und deine Formulare löschen. Wir können deinen Zugang aussetzen oder beenden, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt oder den Dienst oder andere Personen gefährdest.

11Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Wenn du OtterFill nach einer Änderung weiter nutzt, stimmst du ihr zu. Auf wesentliche Änderungen weisen wir auf der Website deutlich hin.

Fragen zu diesen Bedingungen?

Schreib uns. Ein Mensch antwortet.

support@otterfill.com