Términos del servicio

OtterFill es una herramienta en línea que lee el formulario que subes, lo presenta como preguntas claras en tu idioma, te ayuda a rellenarlo y te devuelve el original rellenado y una lista de tus respuestas.

OtterFill nunca presenta un formulario por ti. Tú revisas el resultado y lo presentas.

OtterFill es una herramienta para rellenar formularios. Explica qué significa una pregunta, pero no ofrece asesoramiento legal, de inmigración, fiscal ni profesional de otro tipo, y no toma decisiones por ti. Para recibir asesoramiento sobre tu situación, consulta a un profesional cualificado.

La IA puede cometer errores. Las respuestas que rellena esperan tu confirmación. Tú eres responsable de leer el formulario, corregirlo y de la información que presentas.

Debes tener la edad necesaria para aceptar estos términos en tu lugar de residencia y, como mínimo, 16 años. Si usas OtterFill para una organización, confirmas que tienes autorización para actuar en su nombre.

No uses OtterFill para infringir la ley, presentar información falsa o engañosa, suplantar a alguien ni subir información sobre otras personas sin tener derecho a hacerlo. No ataques, sobrecargues ni extraigas datos del servicio de forma automatizada, no eludas sus límites ni intentes acceder a formularios que no sean tuyos.

Eres responsable de tu cuenta y de todo lo que se haga a través de ella.

Conservas la propiedad de los formularios, documentos y respuestas que proporcionas. Autorizas a OtterFill a tratarlos, también mediante los proveedores de IA descritos en la política de privacidad, únicamente para prestarte el servicio.

Eliminamos automáticamente los formularios y documentos tras los plazos indicados en la política de privacidad, y puedes eliminarlos en cualquier momento. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

El original rellenado y la lista de respuestas son tuyos para utilizarlos.

Leer un formulario, rellenarlo y descargar una lista de tus respuestas es gratis. También puedes probar el asistente de IA gratis, con ciertos límites. Podemos modificar o suspender el uso gratuito, por ejemplo, en caso de uso excesivo.

Los créditos se compran con un pago único. Un crédito desbloquea un formulario durante el plazo indicado al comprar; los formularios más largos pueden requerir más de un crédito, como se indica antes de desbloquearlos. Los créditos sin usar permanecen en tu cuenta.

Los planes para organizaciones son suscripciones que se renuevan cada mes o año hasta que se cancelan e incluyen un número de formularios por periodo. Los formularios adicionales se facturan según se usan. Un administrador puede cancelar en el portal de facturación; el plan finaliza al terminar el periodo ya pagado.

Los precios se muestran antes de pagar y pueden variar según el país. Pueden añadirse impuestos al pagar. Nuestro proveedor de pagos procesa los pagos.

La organización es responsable de sus miembros, de los clientes que invita y de contar con el derecho a tratar la información de sus clientes, incluido su consentimiento cuando lo exija la ley.

Los enlaces compartidos y los códigos de acceso están destinados a la persona que los recibe. Envía el enlace y el código por separado y desactiva el enlace si llega a la persona equivocada.

Si un problema de nuestro servicio te impide obtener el original rellenado por el que has pagado, escríbenos y lo solucionaremos o te devolveremos el pago.

En los demás casos, las compras no son reembolsables una vez desbloqueado un formulario, salvo que la ley disponga lo contrario. Los planes se pueden cancelar en cualquier momento para el siguiente periodo.

Trabajamos para mantener OtterFill en funcionamiento, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos mejorar, cambiar o eliminar funciones.

OtterFill depende de otros servicios, como proveedores de IA, inicio de sesión y pagos. No somos responsables de sus interrupciones.

OtterFill se ofrece tal cual, sin garantías de que sea adecuado para un fin concreto ni de que un organismo acepte el resultado.

En la medida en que lo permita la ley, OtterFill no responde de pérdidas indirectas o derivadas, incluidas las causadas por una solicitud rechazada, tardía o incorrecta. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a ella. Nada de lo aquí indicado limita los derechos que la ley te reconoce y que no pueden limitarse.

Puedes dejar de usar OtterFill y eliminar tus formularios en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos o pones en riesgo el servicio o a otras personas.

Podemos actualizar estos términos. La fecha que aparece al principio indica la versión más reciente, y usar OtterFill después de un cambio implica aceptarlo. Si el cambio es importante, lo indicaremos claramente en el sitio.