OtterFill조직용 OtterFill
양식 작성은 고객이. 절약한 시간은 팀에게.
링크를 보내세요. AI가 고객의 질문에 답하고 문서에서 답변을 찾아 입력합니다. 팀은 완성된 양식을 검토하면 됩니다.
고객마다 모든 질문을 설명할 필요 없이
기존 방식
- PDF와 안내문을 이메일로 보내기
- 전화와 채팅으로 같은 질문에 하나씩 답하기
- 사진과 메시지의 답변을 다시 입력하기
- 누락된 항목을 거듭 확인하고 요청하기
OtterFill 사용 시
- 안전한 링크 하나 보내기
- AI가 언제든 고객의 질문에 답변
- AI가 고객 문서에서 답변을 찾아 미리 입력
- 누락 항목을 한눈에 확인하고 검토 후 내보내기
고객과 함께 양식을 작성하는 팀을 위해
이민 자문가 및 법률 사무소
다른 언어를 사용하는 고객의 비자, 체류, 시민권 양식 작성.
이주 지원 및 인사팀
업무상 이주하는 사람들의 등록, 세금, 취업 허가 양식 작성.
지역사회 서비스
새로 이주한 주민과 가족의 복지, 주거, 학교 양식 작성.
대학 및 학교
외국인 학생의 지원서 및 입학 양식 작성.
번거로운 연락 없이 양식 작성 완료
- 1
양식 추가
고객을 위한 양식을 업로드하세요. 서버에서 AI가 읽으므로 기다릴 필요가 없습니다.
- 2
링크 보내기
링크와 6자리 접근 코드를 따로 보내세요.
- 3
고객이 작성
AI가 고객의 언어로 질문에 답합니다. 계정은 필요 없습니다.
- 4
검토 후 내보내기
고객의 작성 완료 여부를 확인하고, 답변을 검토한 뒤 원본을 내보내세요.
모든 양식의 진행 상황을 한눈에
양식 관리 화면에서 미발송, 고객 대기, 작성 중, 완료, 내보내기 완료 상태를 한눈에 확인하세요. 검색하거나 상태와 담당자로 필터링하고, 클릭 한 번으로 원하는 양식을 열 수 있습니다.
팀을 위한 기능
안전한 고객 링크
링크만으로는 열 수 없습니다. 6자리 코드가 필요하며, 5회 틀리면 링크가 잠깁니다.
고객 문서 재사용
고객 문서를 보관하고 모든 관련 양식에 AI 자동 입력을 활용하세요.
역할 및 담당자 지정
관리자는 모든 양식을, 구성원은 자신에게 배정된 양식을 볼 수 있습니다.
감사 로그
민감한 작업은 누가, 언제, 무엇을 했는지 기록됩니다. 답변 자체는 기록하지 않습니다.
보관 기간 선택
양식과 고객 문서는 선택한 30일, 60일 또는 90일 후 삭제됩니다.
고객용 AI 어시스턴트
고객은 직원의 도움 없이 언제든 답변을 받을 수 있습니다. 결제나 계정 생성도 필요 없습니다.
OtterFill은 양식 작성 도구이며 법률 또는 이민 자문을 제공하지 않습니다.
조직에서 자주 묻는 질문
고객에게 계정이 필요한가요?
아니요. 고객은 링크를 열고 별도로 받은 접근 코드를 입력한 뒤 해당 양식만 작성합니다. 다른 양식을 볼 수 없으며, 다운로드하거나 공유할 수도 없습니다.
고객이 작성하는 동안 답변을 볼 수 있나요?
네. 작성 중에도 답변이 저장됩니다. 관리 화면에서 고객이 링크를 열었는지, 작성 완료를 알렸는지도 확인할 수 있습니다.
고객 양식과 문서는 얼마나 보관되나요?
조직에서 30일, 60일 또는 90일을 선택합니다. 기간이 지나면 양식과 문서가 자동 삭제됩니다. 그전에도 언제든 직접 삭제할 수 있습니다.
요금은 어떻게 청구되나요?
매월 일정 수의 양식이 포함된 월간 또는 연간 요금제를 선택하고, 추가로 사용한 양식만 결제하세요. 요금제 없이 양식당 크레딧 1개로 이용할 수도 있습니다.