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フォームの問題、請求やデータについてのご質問は、メールでお問い合わせください。担当者が回答します。
お問い合わせいただける内容
- フォームのサポート
- 何をしていたか、どのような問題が起きたかをお知らせください。可能であれば、フォームページのアドレスも添えてください。
- 請求と返金
- お支払いに使ったメールアドレスと、おおよその日時をお知らせください。領収書はアカウントの請求ポータルで確認できます。
- プライバシーとデータの請求
- データのコピー、訂正、削除を請求できます。本人確認をお願いする場合があります。
- 組織とプラン
- プラン、チームメンバー、顧客用リンク、保存期間、データ処理契約について。
- セキュリティの問題
- 不審な点や安全でない点に気づいたら、内容をお知らせください。すべての報告に真摯に対応します。
お問い合わせの前に
パスワード、カード番号、身分証番号をメールで送らないでください。当社からお尋ねすることはありません。