Contactez-nous

Un problème de formulaire, une question sur la facturation ou vos données ? Écrivez-nous : une personne vous répondra.

E-mail de l’assistance

support@otterfill.com

Nous répondons par e-mail, généralement sous deux jours ouvrés.

Écrire à l’assistance

Pour quelles questions nous contacter

Aide avec un formulaire
Expliquez ce que vous faisiez et le problème rencontré. Si possible, ajoutez l’adresse de la page du formulaire.
Facturation et remboursements
Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour le paiement et sa date approximative. Vos reçus se trouvent dans le portail de facturation de votre compte.
Confidentialité et demandes sur les données
Demandez une copie de vos données, une correction ou une suppression. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité.
Organisations et abonnements
Offres, membres de l’équipe, liens clients, durées de conservation ou accord de traitement des données.
Un problème de sécurité
Si quelque chose vous semble anormal ou peu sûr, dites-nous ce que vous avez observé. Nous prenons chaque signalement au sérieux.

Avant de nous écrire

N’envoyez pas de mots de passe, numéros de carte bancaire ou numéros de pièces d’identité par e-mail. Nous ne vous les demanderons jamais.