Neem contact op
Een probleem met een formulier of een vraag over betalingen of je gegevens? Schrijf ons en een persoon antwoordt.
E-mailadres voor ondersteuning
support@otterfill.comWe antwoorden per e-mail, meestal binnen twee werkdagen.
Waarover je ons kunt schrijven
- Hulp met een formulier
- Vertel wat je aan het doen was en wat er misging. Voeg indien mogelijk het adres van de formulierpagina toe.
- Betalingen en terugbetalingen
- Vermeld het e-mailadres waarmee je hebt betaald en ongeveer wanneer. Je betalingsbewijzen staan in het factureringsportaal van je account.
- Privacy- en gegevensverzoeken
- Vraag om een kopie van je gegevens, een correctie of verwijdering. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.
- Organisaties en abonnementen
- Abonnementen, teamleden, cliëntlinks, bewaartermijnen of een verwerkersovereenkomst.
- Een beveiligingsprobleem
- Lijkt iets niet te kloppen of onveilig? Vertel ons wat je hebt gezien. We nemen elke melding serieus.
Voordat je schrijft
Mail geen wachtwoorden, kaartnummers of identificatienummers. We zullen er nooit om vragen.